17 febrero, 2019

Usos y fines del cliente secreto

¿Qué Usos y fines del cliente secreto,  pretendemos con este recurso? No es uno solo pues  la técnica empleada es compleja y rica en matices....

El cliente secreto: el “mystery shopper”

1 El cliente secreto o cómo nos ven nuestros clientes Se ha preguntado alguna vez  ¿por qué acuden a su agencia los prospectos que le...

El iceberg de Pierre Rataud y las ventas

En el iceberg de Rataud encontramos una idea adicional que nos ayudará a entender el proceso de compra o encargo de venta de los...

El valor esperado por el comprador inmobiliario

  Tras haber visto conceptos tales como: la Balanza de Rackham, la Observación de Feijóo ―Teorema de Thomas para los sajones― la caja de regalo...

El valor esperado por el propietario inmobiliario

Hemos visto un modelo sencillo y potente de cómo percibe el prospecto la oferta que nosotros los vendedores les presentamos, en la Balanza de Rackham;...

La Percepción de Valor y la Balanza de RACKHAM

La balanza de RACKHAM ¿Cómo se forja en la mente del Otro ―del prospecto o cliente potencial― una percepción, positiva o negativa, acerca de la...