Textos legales que deben tener una web para cumplir con la normativa

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Textos legales que deben tener una web para cumplir con la normativa

Además de realizar una página web atractiva, práctica y que nos ayude a la comercialización de nuestros servicios, debemos recordar que tenemos que cumplir la legislación vigente, tanto en la ley de protección de datos personales como en la de comercio electrónico y recordar que  el desconocimiento de la misma no exime su cumplimiento, siendo  las multas elevadas.

Tenemos que acudir a profesionales del diseño web, que nos garanticen el cumplimiento de la legislación, Foro Empresarial ofrecemos en todos sus diseños de páginas web un asesoramiento completo que cumplan con lo que establece la ley española con respecto a la Protección de Datos y a Ley de los servicios de la sociedad de la información,

¿Qué avisos y políticas tenemos que poner en la web?

La normativa de la LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico) y de la LOPD (Ley de Protección de Datos) especifica concretamente los avisos y políticas que debemos incluir en la web y como y donde incluirlos, para evitar sanciones e informar correctamente de la información.

  • Condiciones generales de contratación (LSSICE): Es obligatorio en el caso de realizar comercio electrónico o e-commerce, se deberá incluir las condiciones generales de contratación correspondientes al contrato de compraventa entre el prestador y el usuario y/o cliente.
  • Poseer un aviso legal (LSSICE): En base al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), el aviso legal deberá exponer la información que el prestador de servicios debe proporcionar de forma obligatoria, Los datos obligatorios serán los datos identificativos del titular de la página como razón social, NIF/CIF, datos de contacto (teléfono o email), datos de inscripción al registro mercantil, si ejerce una profesión regulada, indicarlo junto con sus datos de colegiación, etc.
  • Política de cookies banner (LSSICE): Si la web utiliza cookies deberemos exponer  la política de cookies, acompañado de un banner para advertir de ello al usuario y solicitarle su consentimiento, permitiéndole que pueda rechazar o aceptar el uso de cookies en el caso que lo desee, indicando los diferentes tipos de cookies existentes.
  • Política de privacidad (LOPDGDD): Es obligatorio, cuando captamos datos personales a través de formularios. En la política de privacidad, deberá incluir información sobre quién es el responsable del tratamiento de esos datos, la finalidad para que se recogerán, la legitimación por la que tratarán, posibles cesiones o transferencias de datos, el plazo durante el cual se guardarán y los derechos que amparan al usuario. Si existen actuaciones automatizadas como el envió de newsletter deberá indicarlo para su autorización.

También es obligatorio aplicar esta política en las webs con chat, registro de usuarios, que recojan currículums, que enlacen con descargas de APP… en todos estos casos se deberá solicitar el consentimiento al interesado aportándole la información que indica el artículo 13 del RGPD, esta autorización se manifiesta con un check para que, si el usuario desea, lo acepte o no. Este check debe cumplir con el doble opt in para una obtención más segura del consentimiento.

¿Qué webs deben cumplir con lo expuesto por la LSSICE?

Serán todas aquellas webs que realicen algún tipo de actividad económica, por  ejemplo:

  • Web con tiendas o comercio.
  • Web con espacios publicitarios.
  • Web corporativa de un negocio.

¿Qué webs no deben cumplir con lo expuesto por la LSSICE?

Aquellas que no realicen actividades económicas, por  ejemplo:

  • Foros de debate.
  • Blogs particulares.
  • Asociaciones, fundaciones, organismos públicos…etc.

¿Por qué debes cumplir la normativa en la web?

  • Confianza y profesionalidad: Se ofrece la garantía a los usuarios de tu web de que cumples con la normativa. Los usuarios son consientes de  sus derechos y de la obligación de la empresa a cumplir la legislación.
  • Evitar sanciones económicas: Son sanciones elevadas que pueden alcanzar hasta el 4% del volumen de facturación.
  • Potenciar tu marca: Una web completa a nivel de informaciones legales aporta a tu negocio imagen y reputación.
  • Seguridad del tratamiento de datos: Cumplir la normativa garantizan a los usuarios el correcto tratamiento y seguridad de sus datos.

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