Redes sociales para inmobiliarias: Medición de las redes

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Como cualquier otra acción de marketing, las Redes Sociales se deben medir, mediante indicadores fiables, para ver si el esfuerzo invertido es rentable o no, es decir, conocer el ROI.

¿Qué monitorizamos?

Por una parte nuestros propios perfiles de redes sociales y acciones realizadas, números de seguidores, evolución de los mismos. Y por otra descubrir que es lo que se dice y opina  en otros perfiles de  redes de nuestra empresa, de nuestros servicios y también sobre la competencia directa.

 

Plan de contingencia

Hay que estar preparado para todo, y ello incluye los comentarios negativos de nuestra marca, por cualquier razón.  Hay que tener un plan de contingencia, para saber reaccionar a tiempo ante este tipo de situaciones, simulando  situaciones problemáticas probables y los procedimientos de actuación a realizar.

 

Herramientas para el análisis de las Redes Sociales 

En internet encontraremos decenas de opciones tanto de pago como gratuitas, dependiendo del nivel de información que se precise.

Las principales herramientas que usamos son:

1. Inserción Contenidos:

  • Hootsuite: Es una de las mejores herramientas gratuitas y cubre  las principales redes. Tiene buenos análisis semanales y un control de flujos de trabajo.

2. Seguimiento de Conversaciones:

  • SamePoint: Busca conversaciones sobre un tema o palabra determinada.
  • Omgili: Busca conversaciones de consumidores en entornos sociales.

3. “Ruido” en Internet (Buzz):

  • SocialMention: Permite ver búsquedas a tiempo real en las redes y nos indica lo más popular y las tendecias.
  • HowSociable: Conoce la visibilidad de la marca/empresa en Internet.
  • Addoctomatic: Analiza conversaciones de la marca en las redes.
  • WhosTalkin: Descubre qué dicen de la marca o productos en canales sociales.
  • SocialMeter: Estudia la importancia de una web en medios sociales.

4. Tráfico Web:

  • GoogleAnalytics: Herramienta gratuita de monitorización del tráfico web.

5. Multimedia:

  • Google Advance vides: Localiza videos relacionados con la marca y o producto.

 

Como podemos observar, gracias a estar herramientas podemos obtener distintos tipos de resultados en cuanto al trabajo que estamos realizando en las redes y las principales tendencias para enfocar nuestro esfuerzo a mejorar algunos puntos de nuestra estrategia.